偶然中突入音樂行業後,史蒂夫以為本身低估了數碼中樞的潛力,將蘋果產品與電腦相連將帶來無窮商機。跟著電腦財產與消耗電子產品相互融會,蘋果也在逐步改良用戶體驗,讓用戶能夠在小我電子設備上輕鬆地辦理音樂、照片和視頻,蘋果在融會分歧技術方麵所獲得的成績無人能及。蘋果向消耗者承諾,在任何環境下,他們與技術的互動都將變得簡樸而有魔力(這是史蒂夫最喜好用的描述詞),不會像之前那樣相互分裂、非常龐大,讓消耗者無所適從。消耗者能夠悄悄鬆鬆地通過收集采辦音樂和電腦,在史蒂夫搭建的玻璃天下裡采辦實體產品一樣充滿興趣,伴計都是聰明的年青人,還能去“天賦吧”(genius bar)參議。蘋果也在努力於讓統統設備都能夠無線上彀,固然實現這一點並不輕易。史蒂夫始終信賴一條市場營銷的原則:消耗者與品牌產生的每一次互動都能夠為品牌加分或減分,不管消耗者是買家、用戶、實體店主顧,還是偶然中看到一張海報的路人或看到電視告白的觀眾。所謂的“蘋果體驗”是出色營銷與先進技術的融會,這類前所未有的融會讓消耗者情願成為轉頭客。

這些年裡他所做的每件事幾近都是精確的,也能夠從中看出他的竄改究竟有多大,他終究成為一名充滿創意的貿易奇才。史蒂夫喜好說這句話:“我就是我。”這句話是他最後7年生命的實在寫照。

庫埃和史蒂夫深知蘋果與運營商要達成和談麵對著一個最大的停滯:史蒂夫但願蘋果具有敵手機的絕對節製權。這部手機既是加強版的iPod,也是收集客戶端,更是一台強大的運算設備,是以用戶體驗是勝利的關頭;iPhone的多點觸控螢幕與之前統統的手機都分歧;要讓消耗者在手機上瀏覽網頁,螢幕就必須充足大,大到足以覆蓋全部機身的正麵。史蒂夫以為這些都是能夠實現的,但不能讓運營商插手手機的設想過程。史蒂夫曉得工程師團隊需求多次嘗試才氣達到抱負結果,在嘗試的過程中,絕對不能有人來指手畫腳。是以與蘋果達成和談的運營商在手機真正推出之前,冇法曉得手機的詳細機能。

皮克斯最後隻是史蒂夫的偶然插柳之舉,卻成了他生射中最歡愉的事之一,現在他也已經為卡特穆爾、拉塞特和統統皮克斯員工找到了好的前程。2004年春季史蒂夫做了手術,以後的4年是他最多產的一段期間,皮克斯隻不過是冰山一角。

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