在與被訪者交換時，重視應用肢體說話。比如，在聆聽的過程中，我們能夠成心識地靠近被訪者一點兒，當他每講完一段話，我們就點頭應對。我們一邊聆聽，一邊做記錄，哪怕是與訪談無關的話，我們也不表示出惡感，這都表白我們充分尊敬對方，我們對他的話感興趣，他的話有分量，我們賜與了充分的正視。如許，對方就會對我們講更多的環境，乃至非常首要的環境。
前麵已經講過了，在訪問時，要重視聆聽，要讓對方曉得你對他的說話很感興趣，同時你還要應用肢體說話，來加強這類服從，還要重視鼓勵，這對順利完成訪問很有好處。彆的還要重視一點，我們都但願被訪者能多供應環境，如果你感覺有甚麼首要的內容遺漏了而你又說不出甚麼時，你但願把這些內容儘量補上，這時你無妨悄悄地等候一陣。普通來講，對方會彌補這個說話的真空的。
不要覺得從始至終溫馨地坐著就是一個好聽眾，這隻會讓對方感到無聊。聆聽並非絕對製止頒發觀點，聆聽隻不過是綜合利用各項感官，更有誠意地相同。人類發明說話就是為了交換，更用心腸聆聽，才氣更有效地分享經曆和定見，以是說，聆聽的目標是為了交換。
曾有人開打趣地說，如果上帝但願人類多說話而少聆聽，那麼就不會給人類一個嘴巴和兩個耳朵，而是兩個嘴巴和一個耳朵了。是以，我們要想獲得彆人的認同和好感，並不需求一味地揭示本身的才氣，而是要花更多的時候去聆聽。實在，聆聽纔是拉近乾係的最好體例。
如果你隻提出“是否”題目，那麼你獲得的答案或許不會超出你的料想範圍，也就冇法給你供應更多資訊。比方，你去拜訪一名商店的經理，想通過他體味甚麼時候是發賣淡季。那麼你該如何發問呢？如果你提的題目是：“經理，你們的發賣淡季是夏季還是夏季呢？”如許的發問就把對方的答覆限定在了你的圈子了，對方隻能在這兩個答案中做出挑選，那麼你獲得的答案不是“夏季”就是“夏季”，而實際上的發賣淡季能夠是春季。這個答案不在你的挑選範圍內，恰好透露了你對對方的不體味，從而落空了對方的好感和信賴。不如把發問放得寬鬆些，比如你能夠如許問：“經理，你們哪個季候最忙？”固然給答案一個很廣泛的空間，但對方會直接奉告你精確的答案。如許的發問，也製止了你的露怯。乃至，你還能獲得更精確的答案，比如對方不但奉告你哪個季候，還能奉告你這個季候詳細的哪些天。這類開放性題目能夠讓你獲得更好的成果。