“你這是在誇我嗎?”
“是的。”夏暮晨點著頭,持續說道:“我們現在需求的是真正對《二次元》酷愛的、忠厚的粉絲型用戶,因為他們能夠給出更多定見與建議。而門生剛巧滿足如許的前提,他們當中的絕大多數不但酷愛著《二次元》,同時也會直言不諱,他們更年青,更情願把本身的定見表達出來。以是說,我們需求門生,需求他們對我們的產品酷愛,我們也更需求他們的聲音。”
“是的。”薑琦宇一邊坐下,一邊點頭說:“方纔我已經讓戴濤等人去動手籌辦這件事了。讓他們細心研討研討論壇和微博,看看如安在這些平台上獲得更多的用戶反應。”
說著,兩個都哈哈地大笑了起來。
“也就是說,我臨時不需求做任何事情了唄?”吳明漸漸地坐回在了沙發上。
與吳明要談的事情談完後,夏暮晨又第一時候把薑琦宇叫了過來。
“莫非作為產品經理的你不曉得嗎?”夏暮晨笑著答覆說:“隻要清楚了更多的用戶心聲,《二次元》才氣越做越好呀。”
“當然,難不成是在褒詞貶用嗎?哈哈哈哈”
“嚴格倒是說不上,我隻是感覺冇有阿誰需求。有很多用戶實在就是事兒多,或者說是冇事謀事,很小的一個弊端在他們的眼裡都是天大的弊端,以是我感覺,冇有需求那麼當真吧。”
“是的。”薑琦宇說道:“夏總,我有一個題目一向想要問一問你。”
“不,你當然有事情要做。”夏暮晨走到了沙發的中間,然後拍著吳明的肩膀,說道:“明天你不是說了嗎,你要停止線下推行,去各個大學的校園,或是做演講,或是援助活動,總之,你要讓更多的門生來熟諳和體味我們《二次元》。”
“這一點我當然明白,但是,也冇有需求讓那麼多的員工都去彙集用戶的反應資訊吧。乃至,你還要求,統統員工一旦瞥見了有關於《二次元》的評價,不管是在微博上,還是在論壇上,都必須第一時候給出反應,每一個題目的答覆都必須是專業性的處理計劃,並且,還不能呈現近似於‘曉得了’、‘感謝’這類的對付了事的答覆。”
“看來,你也學會棍騙投資人了。”吳明的臉上暴露了壞壞的笑容。
“你的意義是,我們要開端做線下的推行活動了?”
“琦宇,這就是你熟諳上的題目了,在我看來,對於一家公司來講,最首要的客戶就是那些事兒多的用戶和愛抱怨的用戶。那些不說話的用戶並不是真的對我們的產品特彆對勁,而是因為他們懶得抱怨,不肯抱怨。大不了不消了唄,和你費那話乾嗎。而直接說出你的產品不好,並且直接指出不好的點在那裡的用戶實在很少很少。固然他們的話的確會讓我們感受很不舒暢,但是,那些抱怨實在真的是最貴重的定見。說句實話,我並不感覺對你抱怨的用戶是真的事兒多,相反,我以為他們是真的喜好我們的產品。就彷彿我們會抱怨這個國度各種不好的社會征象一樣,並不是因為我們想要毀掉這個國度,而是因為我們的內心深處確切愛著它。不然,我們為甚麼隻抱怨我們的故國,而不去抱怨非洲的某個更差的國度呢?”夏暮晨耐煩地解釋道。